রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

gf77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও এখানে উল্লিখিত অধিকার প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাbKash / Nagad / Rocket লেনদেনকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের অধিকার
gf77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চার স্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে gf77 একাধিক স্তরে ব্যবস্থা নেয়। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি পদক্ষেপ নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে নেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও gf77 সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলাচল করে; bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে; এটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথমবার প্রবেশ করলে কুকি পছন্দ বেছে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়; শুধু প্রয়োজনীয় কুকি বাধ্যতামূলক, বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে পেমেন্ট রেকর্ড ও লেনদেন ইতিহাস আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগের পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সব কিছুর জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন; গোপনীয়তা অনুরোধের কথা উল্লেখ করুন।

ইমেইল সহায়তা

support@gf77-এ ইমেইল করুন; বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন যাতে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে প্রোফাইল মেনুতে যান; সেখানে তথ্য পর্যালোচনা ও কিছু পরিবর্তন সরাসরি করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলকে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়; কোনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের উদ্দেশ্যে ভাগ করা হয় না।

লগইন করে প্রোফাইল মেনুতে যান; সেখানে নিবন্ধিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত লেনদেন ইতিহাসের জন্য সহায়তা দলকে ইমেইল করুন।

হ্যাঁ। support@gf77-এ ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু পেমেন্ট রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

সেশন চলাকালীন ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার সংস্করণ লগ রাখা হয়। এটি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং অননুমোদিত লগইন শনাক্তের জন্য ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

প্রথম প্রবেশে কুকি পছন্দ বেছে নেওয়ার অপশন আসে। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি বাধ্যতামূলক; বিশ্লেষণমূলক বা বিপণন কুকি আপনি বন্ধ রাখতে পারেন।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।