রেফারেন্স

gf77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

gf77-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী কার্যকর হয়। আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইন এই শর্তের সাথে প্রযোজ্য — তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট শর্তপেমেন্ট নিয়মস্থানীয় আইন প্রযোজ্যসেবা ব্যবহারের সীমাপরিবর্তনের অধিকার
gf77 gf77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

gf77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্য দেন, তা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক যাচাই প্রক্রিয়ায় দেখা হয়। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তন

নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রস্তুত থাকুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে। নিজের পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না — অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব।

শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে, আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও লেনদেনের বিবরণ হাতের কাছে রাখলে সমাধান দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকেই সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন
ইমেইল সহায়তা শর্ত বিষয়ক লিখিত অভিযোগ বা জিজ্ঞাসা ইমেইলে পাঠান
সামাজিক মাধ্যম আমাদের অফিশিয়াল পেজে মেসেজ করে শর্তাবলী সম্পর্কে জানুন

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে কিছু প্রশ্ন মাথায় আসা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো — আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে কি না তা আপনার নিজের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সেবা ব্যবহারের আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। একই নাম, মোবাইল নম্বর বা bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে তা প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অন্য কারও bKash বা Nagad থেকে পাঠানো অর্থ গৃহীত হবে না। এমন লেনদেনের ক্ষেত্রে ফেরত প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। সবসময় নিজের নিবন্ধিত ওয়ালেট ব্যবহার করুন।

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করা হবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলে লিখিতভাবে জানান। বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করার পরেই বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে। Rocket বা অন্য নিবন্ধিত ওয়ালেটে অর্থ পাঠানো হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।